Ошибка 633 при подключении к интернету через модем: почему появляется и как её быстро убрать
При подключении к сети пользователи интернета сталкиваются с разными неполадками — ошибками, которые, как правило, сопровождаются специальными кодами. Именно они и позволяют сузить круг причин, по которым мог произойти сбой. Это, в свою очередь, позволяет решить проблему максимально быстро. Что может вызвать ошибку с номером 633? Что делать юзеру, который с ней столкнулся?
Содержание
Причины появления ошибки 633
Неполадка с кодом 633 обычно сопровождается текстом о том, что модем уже используется или не настроен. Возникает она, как правило, в случае подключения к сети через USB-модем от «Мегафона», «МТС», «Интертелекома» и других провайдеров, которые предлагают мобильную интернет 3G или 4G на ПК. Однако не исключено, что ошибка может появиться и при проводном подключении через ADSL-модем.
Ошибка соединения под номером 633 сопровождается сообщением о том, что устройство связи уже используется или не настроено
Объяснить возникновение этого сбоя при подключении к сети можно по-разному:
- Единичный сбой в работе модема. Часто такое случается, когда модем находится в разъёме ПК длительное время — его периодически необходимо доставать, так как во время работы он может накапливать ошибки. Решение состоит в том, чтобы достать модем из слота для его перезагрузки.
- Блокировка работы сетевого устройства со стороны некоторых компонентов «Виндовс». Здесь необходимо просто отключить их в определённом системном окне.
- Обновление Creators Update. После инсталляции этого апдейта, многие юзеры «Виндовс», особенно те, кто пользуются сетевыми USB-девайсами, столкнулись с ошибкой 633. Здесь может помочь исправление некоторых записей в реестре.
Пользователи обновления Creators Update чаще остальных сталкиваются с ошибкой 633
- Проблемы с драйверами сетевого девайса. Они могут быть просто необновлёнными или же повреждёнными по тем или иным причинам. Одна из них — вирусы на ПК. Они способны «съедать» постепенно файлы сетевого драйвера во время «сёрфинга» в интернете. Если у вас часто появляется ошибка 633, проверьте компьютер на наличие вредоносных файлов на жёстких дисках с помощью обновлённого антивируса. После этого можно переустановить драйверы.
Вирусы на ПК способны повреждать драйверы, в том числе и те, что необходимы для работы сетевого устройства
- Ранее запущенное PPPoE-подключение. В этом случае оказывается, что нужный порт уже занят. Вам необходимо удалить ранее созданное подключение. Порт может также занять «Коннект-менеджер» — фирменная утилита для модема, через которую юзер может получать доступ к сети. Этот конфликт можно решить удалением указанной программы и ручным запуском соединение. Либо просто сами не запускайте соединение в «Сетевых подключениях» — это будет делать за вас программа.
- Неправильно выбранный COM-порт. В настройках модема может быть выставлено одно значение, а в «Диспетчере устройств» другое. Попробуйте сделать перезагрузку «операционки». Если она не решила проблему, вручную измените номер.
Как исправить данную проблему в «десятке»
Какие конкретные действия нужно выполнить, чтобы поскорее избавиться от этой ошибки и снова получить доступ к сети? К каждой причине нужно применять свой метод, как мы выяснили выше. Опишем все действенные способы.
Перезагрузка модема
Самое первое действие, которое необходимо выполнить при возникновении ошибки 633, — перезапуск самого USB-модема. Отключите устройство от компьютера хотя бы на 15 секунд, чтобы в нём исчезло статическое электричество. Перезапустите сам ПК (через меню «Пуск»), а когда «операционка» повторно полностью загрузится, подключите снова модем — желательно при этом использовать уже другой выход USB. Если вы используете шнур, попробуйте подключить другой переходник при его наличии.
Если вы используете переходник для USB-модема, попробуйте взять другой
Автоматическое средство устранения сетевых неполадок
Если перезагрузка всего оборудования не увенчалась успехом, в ход может сразу пойти встроенное средство «операционки» для решения различного рода проблем с сетью. Конечно, инструмент может и не устранить неполадку, но он, по крайней мере, может указать на её причину:
- Вызовите контекстное меню сетевой иконки рядом с датой и временем — просто щёлкните по ней правой клавишей мышки. Запустите средство «Диагностика неполадок» — первый пункт меню.
Кликните по пункту «Диагностика неполадок»
- Подождите, пока открывшийся мастер проведёт поиск проблем.
Подождите, пока система закончит поиск сетевых проблем на ПК
- Если встроенный инструмент сможет найти причину проблемы, а также предложит сразу какое-либо решение, щёлкните по «Применить». Если этой кнопки не будет, возможно, средство для диагностики просто опишет инструкцию к действию. Выполните её.
Если будут какие-либо проблемы с подключением, средство постарается исправить их самостоятельно либо предоставит вам инструкцию
- Если средство сначала не сумеет выявить неполадку и покажет, что подключение к сети присутствует, кликните по фразе «У меня другая проблема».
Щёлкните по ссылке «У меня другая проблема»
- Перейдите по последней ссылке «Использование конкретного адаптера».
Кликните по последнему пункту «Использование конкретного адаптера»
- Выделите пункт со всеми адаптерами и нажмите на «Далее». Инструмент снова попытается найти причину сбоя и устранить все неполадки. После этого вам предоставят отчёт с результатами. Если этот автоматический вариант решения проблемы не помог, приступайте к применению следующих методов.
Выделите все адаптеры и нажмите на «Далее»
Деактивация компонентов, которые несовместимы с ОС оборудования
Попробуйте деактивировать компоненты «операционки» (службы IIS), которые, возможно, мешают работать модему. Это нужно сделать обязательно в «Безопасном режиме» — состоянии ОС, когда загружены только основные системные файлы и драйверы. В «десятке» включить такой режим можно следующим образом:
- Перезапуск компьютера будем выполнять через системное окно «Параметры». Раскройте его на дисплее через простую комбинацию клавиш Win + I (зажимаем одновременно и ждём появления окна). Если ничего не открылось, кликните по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу, а затем по значку в виде шестерни.
Щёлкните по иконке шестерни над кнопкой для выключения ПК в меню «Пуск»
- Перейдите сразу в блок для обновления «Виндовс».
Перейдите в плитку «Обновления и безопасность»
- Выберите слева раздел «Восстановление», а в нём щёлкните по клавише «Перезагрузить сейчас» в блоке с особыми вариантами загрузки.
Нажмите на серую кнопку «Перезагрузить сейчас»
- Когда компьютер повторно включится, вы увидите дисплей «Выбрать параметр». Кликните сначала по второй опции «Диагностика», а затем по пункту с дополнительными параметрами.
Выберите сначала раздел «Диагностика», а затем «Дополнительные параметры»
- В параметрах загрузки компьютера выберите перезапуск. После второго перезапуска вы увидите перечень с параметрами. Нажмите на клавиатуре на клавишу F5, чтобы активировать «Безопасный режим» вместе с загрузкой сетевых драйверов.
После этого можно приступать к деактивации определённых компонентов ОС:
- Запустите на экране «Панель управления» через меню «Пуск» либо с помощью одновременного нажатия на клавиши Win и R — в окошке напечатайте английское слово control и кликните по кнопке ОК.
В окне «Выполнить» введите команду control и нажмите на Enter
- На панели внимательно поищите ссылку «Программы и компоненты» (другое её возможное название — «Установка и удаление программ»). Откройте найденный раздел.
На «Панели управления» найдите и запустите раздел «Программы и компоненты»
- Раскроется окно с перечнем всех утилит, установленных в данный момент. Нас он не интересует — сразу обратите внимание на левую колонку с разными кликабельными названиями разделов. Щёлкните левой клавишей по третьей ссылке «Включение и отключение».
Перечень с утилитами не трогаем — сразу переходим в раздел «Включение и отключение компонентов»
- На экране появится ещё одно окно, но уже поменьше — в нём раскройте строке «Службы IIS». Она будет находиться ближе к концу перечня.
В перечне отыщите папку «Службы IIS», а в ней отключите FTP-сервер
- Сразу снимите квадратную отметку с папки FTP-сервер. Щёлкните по ОК для сохранения изменений. После этого попробуйте снова подключиться к сети. Затем не забудьте загрузиться в обычном режиме.
Нажмите на ОК, чтобы сохранить все изменения
Проверка системы на вирусы
Убедитесь в том, что причиной ошибки 633 не являются вирусы — проверьте систему с помощью антивируса, встроенного «Защитника Windows» или стороннего ПО. Разберём процедуру запуска проверки на примере стандартного защитника «операционки»:
- Раскройте трей «Виндовс» — щёлкните левой клавишей по стрелке вверх рядом с сетевой иконкой. В маленьком меню отыщите белый щит — сразу кликните по этому значку, чтобы запустить панель защитника.
В трее Windows кликните по белому щиту, чтобы запустить «Защитник Windows»
- В окне перейдите в каталог «Защита от вирусов».
На главной странице защитника кликните по «Защита от вирусов и угроз»
- Для начала можете выполнить быстрое сканирование. Кликните по соответствующей серой кнопке. Если она ничего не выявит, переходите к серьёзным мерам. Перейдите по ссылке под клавишей, чтобы дать старт полной проверке.
Для начала можете запустить быструю проверку, а если она ничего не даст, переходите к расширенному сканированию
- На новой странице перед вами появятся три варианта сканирования. Выберите либо первый, либо третий. Минус полной проверки в том, что она занимает много времени, но в этой ситуации вы сможете работать на компьютере. Автономное сканирование будет выполнено примерно за 15 минут, но при этом вы не сможете пользоваться ПК — он будет перезагружен. Выберите наиболее подходящий для вас вариант и щёлкните по кнопке под перечнем, чтобы дать старт сканированию.
Установите круглую отметку рядом с полным или автономным сканированием
- Дождитесь окончания процедуры. Если стандартная утилита отыщет какие-либо вредоносные файлы, в перечне действий, которые предложит антивирус, выберите удаление. После этого сразу переходите к переустановке драйвера модема, описанной в следующем разделе этой статьи.
Ждите окончание проверки «Защитника Windows»
Видео: как использовать «Защитник «Виндовс»
Обновление или смена драйвера маршрутизатора через «Безопасный режим»
Если у вас давно не обновлялись драйверы модема, а работаете вы с ним в интернете уже довольно давно, воспользуйтесь специальным системным мастером апдейта:
- Загрузите свой ПК снова в «Безопасном режиме» — следуйте инструкции, подробно описанной в разделе «Удаление компонентов» в этой статье. Теперь нам понадобится системное окно «Диспетчер устройств». Быстро его запустить можно через кнопку «Пуск» — только щёлкните по ней правой клавишей, а уже в перечне на тёмном фоне выберите диспетчер.
В контекстном меню «Пуска» выберите «Диспетчер устройств»
- Если контекстное меню не появляется, щёлкните правой клавишей по системной иконке «Этот компьютер» на «Рабочем столе». Если диспетчера там нет, кликните по опции «Управление».
В меню ярлыка «Этот компьютер» выберите «Управление»
- В окне перейдите в раздел диспетчера в левой колонке.
Вы можете открыть диспетчер устройств как в отдельном окне, так и в «Управлении компьютером»
- В списке отыщите и раскройте сразу блок с сетевыми адаптерами. В небольшом перечне найдите адаптер своего модема (в названии должно стоять название компании-производителя девайса или хотя бы его часть). Вызовите его контекстное меню правой клавишей — в нём щёлкните левой по опции для запуска обновления.
Щёлкните по «Обновить драйвер» в контекстном меню
- В мастере выберите сразу автоматический поиск доступного в сети апгрейда.
Перейдите по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов»
- Система попытается отыскать для драйверов вашего модема обновления. Если найдёт, она сразу их загрузит и поставит. Это займёт некоторое время — ждите окончание процедуры.
Подождите, пока система найдёт на официальном ресурсе апгрейд для драйвера
- Если апдейта не будет, вы увидите сообщение об этом в мастере. В этом случае вы можете попытаться найти обновления на официальном сайте производителя вашего модема (будьте внимательны при поиске — необходимо найти точную модель устройства).
Обновлений для драйвера может и не быть в сети — об этом вы увидите сообщение
- Если вы не хотите искать апдейт вручную или вы ранее обнаружили, что на вашем ПК были вредоносные файлы и успешно вылечили систему, вам нужно переустановить (сменить) драйверы. Сначала правильно их удалите — в том же диспетчере снова отыщите адаптер, соответствующий вашему модему, кликните по нему правой клавишей, а в самом меню уже по опции «Удалить».
Щёлкните по опции «Удалить устройство»
- Теперь снова подсоедините модем к ПК — устройство само сразу установит нужные драйверы. Если у сетевого девайса есть своё ПО, переустановите эту утилиту — удалите с помощью эффективного деинсталлятора, например, Revo Uninstaller, а затем снова скачайте установщик с официального сайта девайса и инсталлируйте софт. После этого перезагрузите ПК и снова попытайтесь подключиться к сети.
Изменение номера COM-порта
Ошибка 633 может быть устранена после таких действий:
- Вызовите на дисплее «Панель управления» любым удобным для вас методом, например, через окно «Выполнить» и код control. Можете раскрыть «Поиск» и ввести туда ту же команду либо слово «панель».
На панели «Поиск» введите запрос «панель» и откройте соответствующее классическое приложение
- Для параметра «Просмотр» поставьте сразу значение «Категории». После этого щёлкните по ссылке «Просмотр состояния сети и задач» под названием основного каталога «Сеть и интернет». Вы сразу перейдёте в блок «Центр управления сетями и общим доступом».
Перейдите по ссылке «Просмотр состояния и сети» на «Панели управления»
- В «десятке» этот блок можно вызвать иначе — щёлкните по сетевому значку на «Панели задач» рядом с часами правой клавишей мышки и нажмите в небольшом меню на «Параметры сети и интернет».
Откройте «Параметры сети и интернет» через контекстное меню сетевой иконки
- В первой или второй вкладке будет справа ссылка на центр — просто щёлкните по ней.
Во вкладке Wi-Fi перейдите в другое окно под названием «Центр управления сетями и общим доступом»
- В запущенном центре в левой части окна перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера». Раскроется новое окно «Сетевые подключения», в котором можно включать, отключать, удалять соединения, а также менять их параметры.
Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»
- Нам необходимо удалить все имеющиеся подключения. Кликните правой клавишей мышки по пункту и выберите соответствующую задачу.
С помощью соответствующей опции в контекстном меню удалите подключения
- Теперь запустите «Диспетчер устройств» — инструкция описана в предыдущем разделе статьи. Правой клавишей щёлкните по сетевому адаптеру модема — выберите опцию «Свойства». Можно также просто дважды кликнуть по строке.
Перейдите в свойства вашего сетевого адаптера
- Перейдите на раздел «Дополнительно» (Advanced), а в нём щёлкните по клавише «Дополнительные настройки» (Advanced Settings).
Во вкладке Advanced кликните по кнопке Advanced Port Settings («Дополнительные настройки»)
- В выпадающем перечне внизу нового окна измените номер порта. Если был установлен первый, поставьте третий, а если второй — четвёртый.
В выпадающем меню выберите нужный номер COM-порта
- Перезагрузите компьютер. После этого в «Диспетчере устройств» снова вызовите свойства модема, перейдите во вкладку «Диагностика». Нажмите на клавишу «Опросить модем». После этого система автоматически сама заполнит таблицу и окно с командами. Теперь проверьте, была ли решена проблема: создайте снова VPN-подключение через «Центр управления сетями и общим доступом» и попытайтесь получить доступ к сети.
Кликните по кнопке «Опросить модем», чтобы все команды выставились автоматически
Корректировка записей реестра «Виндовс»
Если у вас версия «Виндовс» Creators Update, вам необходимо сделать кое-какие изменения в реестре. Редактирование этой важной базы должно проходить строго по инструкции, иначе могут быть последствия для системы:
- Чтобы раскрыть окно «Редактор реестра», нажмите на клавиатуре сразу на две клавиши — Win и R, а затем просто напечатайте в единственной графе «Открыть» короткое слово regedit. Сразу щёлкните по ОК для выполнения введённой команды.
В строке «Открыть» напечатайте команду regedit и кликните по ОК
- Есть и другой способ запуска — введите тот же запрос, но уже на панели «Поиск». Её вы можете раскрыть кликом по значку в виде лупы рядом с клавишей «Пуск» в левом нижнем углу дисплея.
В строке запроса «Поиска» вы также можете ввести код regedit
- В диалоговом системном окне разрешите редактору изменять что-либо в вашей «операционке».
Кликните по «Да», чтобы дать разрешение на внесение изменений в ОС
- В редакторе запустите двойным щелчком третий основной каталог HKEY_LOCAL_MACHINE.
Откройте раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой части окна
- Теперь раскрывайте таким же образом папку за папкой (они будут вложены друг в друга): SYSTEM — CurrentControlSet — Services — RasMan. В конечном списке каталога RasMan найдите запись RequiredPrivileges — дважды кликните по ней.
В перечне RasMan найдите и откройте параметр RequiredPrivileges
- В диалоговом окне для её изменения добавьте в конце списка параметров строку SeLoadDriverPrivilege. Чтобы сохранить внесённые изменения, щёлкните по ОК.
Добавьте к значению RequiredPrivileges строку SeLoadDriverPrivilege
- Если система покажет на дисплее сообщение с предупреждением, просто кликните по ОК.
Если появится небольшое окно с предупреждением, щёлкните по ОК
- Сделайте тут же перезапуск «операционки» и посмотрите, появляется ли теперь ошибка.
Если эта процедура редактирования не принесла результата, попробуйте ещё один метод:
- В этом же редакторе откройте в каталоге Services не RasMan, а раздел Tcpip, а уже в нём — папку под названием Parameters.
В папке Services запустите раздел Tcpip, а затем Parameters
- Прямо в дереве каталогов кликните по папке Parameters правой клавишей — подведите курсор к задаче «Создать», а затем щёлкните по предпоследнему объекту «Мультистроковый параметр».
Создайте с помощью контекстного меню раздела Parameters мульстроковый параметр
- Назовите его ReservedPorts — раскройте его серое окошко двойным щелчком.
Назовите новую запись ReservedPorts
- Напечатайте или вставьте в пустое поле значение 1723–1723. Не забудьте сохранить изменение с помощью кнопки ОК.
В значение нового параметра вставьте комбинацию 1723–1723
- Снова перезагрузите устройство и проверьте подключение к интернету — ошибка больше не должна появляться.
Неполадка с подключением к сети с кодом 633 обычно бывает при мобильном соединении 3G или 4G через USB-модем. Решение необходимо выбирать исходя из причины. Если её не получается сразу определить, необходимо действовать последовательно — от метода к методу.
