Ноутбук не хочет видеть вашу сеть Wi-Fi в Windows — несколько эффективных способов решения проблемы
Ноутбук может внезапно перестать видеть сеть «Вай-Фай» — как вашу, так и в принципе все точки доступа поблизости. Из-за чего такое случается и как быстро исправить ошибку?
Содержание
«Ноут» не видит вашу сеть Wi-Fi — почему так происходит
Проявляться ошибка может по-разному: когда в перечне точек отсутствует только ваша или же когда список сетей вовсе пропадает. В последнем случае на сетевой панели появляется уведомление «Нет доступных подключений», а на значке сети рядом с датой в правом нижнем углу — красный крестик.
Если у вас вдруг появилось сообщение «Нет подключений» на сетевой панели, попробуйте для начала перезагрузить компьютер
Если в доступе нет вообще никаких подключений, значит, дело, скорее всего, в вашем ПК:
- произошёл сбой в работе сетевого адаптера — перезагрузите ПК и роутер (обесточьте его хотя бы на 20 секунд), при необходимости запустите встроенное средство для диагностики;
- функция «Вай-Фай» была выключена (системой, вирусом или случайно самим пользователем);
- драйверы беспроводного адаптера были повреждены (опять же причиной может быть вирус — обязательно проверьте свой ПК на наличие вредоносных кодов, а затем переустановите драйвер, используя инструкции ниже);
- драйверы того же адаптера вовремя не получили обновления — ставим последнюю версию (желательно скачать свежую версию с официального сайта «ноута»);
- служба для настройки WLAN была деактивирована.
Эти причины стоит иметь в виду, только если вы знаете, что поблизости (у соседей, например) стоят свои роутеры, которые видел ваш «лэптоп». В противном случае примите также методы с настройкой роутера.
Если нет только одной точки доступа, значит, что-то не так с настройками вашего роутера
Если в списке присутствуют какие угодно точки доступа, кроме одной вашей — смело идите в настройки своего маршрутизатора. Вероятнее всего, проблема именно в нём:
- установлен неправильный канал связи;
- произошёл конфликт имён маршрутизаторов (если в радиусе действия присутствуют одинаковые роутеры);
- сбой в работе сетевого девайса — здесь обнуляем настройки роутера через функцию Reset (сброс до заводских настроек) и при необходимости настраиваем заново (во многих роутерах есть опция быстрой настройки, поэтому провести её будет легко).
Перед выполнением инструкций ниже поставьте «ноут» ближе к роутеру и подключитесь к Wi-Fi-сети через другое устройство, например, смартфон, чтобы убедиться, что роутер действительно раздаёт сигнал.
Если с сетевой панели пропали все видимые точки доступа
Расскажем по порядку, что нужно делать, если вдруг с панели пропали все узлы, которые раньше компьютер видел.
Запускаем диагностику
«Виндовс» самостоятельно исправляет множество проблем с помощью встроенных средств диагностики. Чтобы запустить инструмент для проверки модулей сети, делаем следующее:
- Вызываем контекстное меню иконки сети справа снизу с помощью ПКМ (правой кнопки мышки) — кликаем по первой строчке «Диагностика неполадок». Либо переходим по ссылке «Диагностика» на самой сетевой панели, где написано сообщение об отсутствии подключений.
Щёлкните по первой строчке «Диагностика неполадок» для запуска средства
- Ожидаем завершение поиска проблем на ПК, связанных с Wi-Fi.
Ждём, когда завершится поиск проблем
- Если будут выявлены какие-то причины неполадки, встроенная программа попросит вас подтвердить применение исправления. Подтверждаем и ждём, когда средство решит проблему.
- В итоге получаем отчёт о проделанной работе: зелёная галочка означает, что причина ошибки устранена. Остаётся только открыть сетевую панель и проверить, появились ли там точки доступа.
Когда проблема будет исправлена, появится отчёт
- Если средство ничего не обнаружит, переходим к другим решениям.
Средство может и не найти никаких неполадок с беспроводным адаптером
Включаем сам Wi-Fi на «ноуте»
Убедитесь, что в настройках «операционки» не отключено беспроводное подключение:
- Если пользуетесь «Виндовс» 10, жмите на сетевую иконку справа внизу правой клавишей — выбирайте открытие параметров. Теперь во втором или первом разделе слева жмём на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
Перейдите по ссылке для центра управления
- В случае «семёрки» запустить центр можно прямо из контекстного меню значка сети.
Перейдите в центр через контекстное меню сетевой иконки на «Панели задач»
- Добраться до центра можно и через «Панель управления». Жмём на R и Windows — в строчке «Открыть» пишем control и нажимаем на «Энтер» на «клаве».
Выполните в окне команду control
- Ищем и открываем ссылку, ведущую в центр.
На панели запустите блок «Центр управления сетями и общим доступом»
- Уже в самом центре кликаем по второй ссылке справа.
Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера»
- В новом окне с плитками подключений ищем беспроводное соединение. Если оно серого цвета, значит, функция Wi-Fi сейчас деактивирована на «компе».
Отыщите беспроводную сеть в сетевых подключениях
- Жмём ПКМ по плитке и выбираем включение.
В контекстном меню выберите «Включить»
- Ждём, когда произойдёт активация.
Подождите, пока пройдёт активация сети
- Плитка должна стать более яркой. Открываем сетевую панель и смотрим, появились ли точки доступа.
Плитка должна стать синей, что будет означать её активность
- Включить «Вай-Фай» можно через сочетание клавиш на «ноуте» (Fn и какая-то из функциональных кнопок F1 — F12 — на ней обычно отображается вышка с сигналом). На Acer, например, это кнопка F3.
Найдите иконку сети «Вай-Фай» на одной из функциональных кнопок
- Жмём на Fn (слева от «Пуска») и на функциональную клавишу — должен загореться индикатор «Вай-Фая» на ноутбуке, если он есть.
Зажмите Fn и одну из функциональных клавиш
- В «десятке» активация опции следующая: зажимаем Windows и A — в меню справа ищем плитку Wi-Fi. Если она бледного оттенка, кликаем по ней.
На области уведомлений найдите плитку с беспроводной сетью
- На плитке появится статус «Включено».
Когда нажмёте на плитку, она станет яркого синего цвета
Обезвредить вирус на ПК
Найти и удалить вирусы можно через классическую программу «Защитник Виндовс», либо с помощью сторонних антивирусов или портативных сканеров, например, тот же Dr. Web CureIt, AVZ и другие. Выбирайте по возможности расширенную проверку, а не быструю.
Используйте для сканирования портативный антивирус, например, Dr. Web CureIt
Переустанавливаем или обновляем драйвер беспроводного адаптера
Для начала попробуем выполнить переустановку (удаление и повторную инсталляцию) через средство «Виндовс» «Диспетчер устройств»:
- Быстрый метод, который можно применить при любой версии «винды» — зажимаем R и Windows и вбиваем значение devmgmt.msc. Если не хотите написать сами — просто скопируйте и вставьте.
Выполните команду devmgmt.msc в строке
- В версии 10 доступно дополнительное меню «Пуска» (вызывается кликом ПКМ по иконке или сочетанием Windows и X) — в нём кликаем по строчке диспетчера.
В меню кнопки «Пуск» щёлкните по «Диспетчер устройств»
- Раскрываем блок с сетевыми адаптерами — ищем девайс со словосочетанием Wireless LAN (можно быть также Wi-Fi).
Найдите в сетевых адаптерах пункт с Wireless или Wi-Fi
- Жмём правой кнопкой — кликаем сначала по первому пункту для апдейта. Для обновления вам понадобится интернет — найдите возможность подключиться к другой сети, например, создаёте точку доступа на телефоне, если у вас есть мобильный интернет, либо посетите кафе со своим ноутбуком (в большинстве таких заведений есть бесплатный «Вай-Фай»).
Выберите функцию обновления в списке
- В новом окошке переходим по ссылке для запуска автоматического поиска апгрейда в сети.
Кликните по «Автоматический поиск обновлений»
- Ждём, когда он завершится.
Подождите, пока завершится поиск драйверов
- Если мастер апдейта так и не найдёт ничего, жмём на «Закрыть» и переходим к переустановке драйвера.
Система может выдать сообщение о том, что на ПК установлены последние драйверы
- В контекстном меню выбираем уже удаление — подтверждаем, что хотим убрать девайс.
Подтвердите удаление устройства
- Теперь выбираем вверху левой клавишей пункт Desktop и в меню «Действие» сверху кликаем по пункту для апдейта конфигурации — девайс снова появится в перечне. Перезагружаемся и проверяем, появились ли какие-то точки доступа.
Выберите обновление конфигурации в меню «Действие»
Загружаем драйверы с официального сайта производителя
Вам понадобится точное название модели «ноута» для поиска «дров». В нашем случае это модель от Asus:
- Переходим на официальную страницу «Асус» с «ноутами» — выбираем свою серию.
Выберите нужную серию ноутбука
- Ищем и открываем раздел сайта с конкретной текущей моделью ноутбука.
Отыщите свою модель и откройте раздел с ней
- Переходим на блок поддержки вверху справа.
Щёлкните по разделу «Поддержка»
- Запускаем первую вкладку с драйверами и утилитами.
Переходим на блок «Драйверы и утилиты»
- Выбираем свою «операционку».
В перечне выберите свою ОС
- Прокручиваем перечень до пункта Wireless. Жмём на «Скачать».
Кликните по «Скачать» в меню Wireless
- Открываем загруженный архив, запускаем в нём установочный файл и ставим «дрова» на ПК как обычную программу — следуем простой инструкции мастера инсталляции. Перезагружаем ПК и проверяем, появились точки доступа или нет.
В скачанном архиве открываем установщик драйвера
Конечно, интерфейсы сайтов разных производителей отличаются друг от друга, поэтому если у вас не «Асус», придётся немного покопаться в ресурсе. На многих сайтах есть уже отдельный общий раздел для драйверов, в котором обычно нужно заполнить анкету для поиска нужного ПО конкретной модели.
Проверка и «ремонт» системных файлов ОС
Никогда не помешает проверить файлы системы на целостность — особенно, если оказалось, что на вашем «ноуте» есть вирусы (они портят их — система начинает в целом тормозить). Чтобы убедиться, не возникает ли ошибка с отсутствием сетей из-за повреждённых файлов, выполните шаги:
- На панели «Пуск» (если у вас «семёрка»), раскрываем меню со стандартными утилитами — ищем «Командную строку», жмём на неё ПКМ и кликаем по опции запуска консоли с правами администратора.
Запустите «Командную строку» от имени администратора
- Другой метод запуска — раскрываем окно «Выполнить» через «Виндовс» и R, пишем простой код cmd и выполняем его через горячую комбинацию Shift + Ctrl + «Энтер».
Выполните команду cmd через Shift + Ctrl + «Энтер»
- Вбиваем код sfc /scannow и для последующего выполнения жмём на «Энтер».
Вставьте sfc /scannow и нажмите на Enter
- Ожидаем завершение проверки — она может длиться около получаса и больше.
Подождите, пока завершится поиск и исправление «нездоровых» файлов
- Когда появится 100%, исправление будет завершено, но если в редакторе вы увидели сообщение о том, что не все файлы удалось вылечить, запустите ту же проверку — только уже предварительно загрузите свой «ноут» в безопасном режиме.
Ознакомьтесь с отчётом об исправлении повреждённых файлов
Видео: как восстановить файлы системы «Виндовс»
Смотрим, активна ли служба автонастройки WLAN
За подключение к точкам доступа «Вай-Фай» отвечает служба системы «Автонастройка WLAN». Проверить её активность нужно следующим образом:
- Зайдите в раздел «Панели управления» под названием «Система и безопасность». Щёлкните по наименованию «Администрирование».
Перейдите в раздел «Администрирование»
- В открывшемся перечне системных средств выбирайте «Службы».
Откройте компонент «Службы»
- «Диспетчер служб» можно активировать и другим способом. Для этого наберите Win+R и введите в отобразившуюся область: services.msс. Затем примените код — нажмите на OK.
Выполните в строке «Открыть» код services.msс
- «Диспетчер служб» будет открыт. Для того чтобы быстрее отыскать элемент «Служба автонастройки WLAN», постройте все службы в алфавитной последовательности, щёлкнув по названию столбца «Имя».
Упрядочьте список по параметру «Имя»
- Отыщите название нужной службы. Если напротив её наименования не установлен статус «Работает», то в этом случае необходимо произвести активацию. Щёлкните по её имени дважды левой кнопкой мышки.
Если в строке «Состояние» нет слова «Работает», значит, служба отключена
- Открывается окошко свойств службы. Если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена», то в этом случае щёлкните по нему.
Посмотрите на меню «Тип запуска»
- Откроется выпадающий список, где нужно выбрать «Автоматически». Затем нажмите на «Применить» и OK.
Выберите автоматический тип запуска
- После возврата в основной интерфейс «Диспетчера служб» выделите наименование «Служба автонастройки WLAN», а в левой части оболочки нажмите «Запустить».
Щёлкните по ссылке «Запустить»
- Будет произведена активация службы.
Выбранная служба тут же будет включена
- После этого напротив её названия отобразится статус «Работает» и проблема с отсутствием подключений будет решена.
В состоянии должно стоять значение «Работает»
Видео: как решить проблему «Нет доступных подключений»
Если ноутбук предательски не отображает только ваш «Вай-Фай»
Если на панели появляются какие угодно точки доступа, кроме вашей домашней, идите в настройки сетевого девайса.
Меняем канал связи в настройках роутера
В первую очередь поставьте автоматическое определение канала связи. Рассмотрим процедуру для одной из модели роутеров от TP-Link:
- Вставьте одну из комбинаций чисел в адресную строку обозревателя: 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.0.254.
Введите или вставьте в строку адрес для запуска личного кабинета роутера
- Напишите логин и ключ безопасности для входа в личный кабинет маршрутизатора. Обычно идёт одно слово admin для двух значений, но если вы ранее меняли его, введите установленные вами данные. Для некоторых роутеров могут действовать другие комбинации — они указаны на обратной стороне девайса на этикетке.
Введите в оба поля слово admin
- Перейдите во второй раздел «Настройка интерфейса» и в блок для беспроводных сетей.
В «Настройках интерфейса» откройте третий раздел для беспроводной сети
- После точки доступа будет пункт «Канал». Ставим на выпадающей панели значение «Авто».
Поставьте автоматический канал связи в меню
- Выбираем страну, если была указана не та.
При необходимости укажите свою страну
- Прокручиваем страницу вниз и кликаем по кнопке для сохранения.
Сохраните все настройки с помощью кнопки внизу
- Перезагружаем роутер и смотрим на результат от процедуры.
Ставим другое имя точки доступа (SSID)
Заходим в кабинет роутера и в той же вкладке «Беспроводная сеть» ищем раздел с настройками WPS — в поле для SSID пишем новое название для точки доступа. Так же сохраняем изменения.
В поле SSID напишите новое имя подключения
Сбрасываем настройки сетевого девайса до заводских
Вернуть прежние настройки, которые были у роутера после покупки можно через интерфейс кабинета. В некоторых моделях роутеров TP-Link нужно перейти вверху на вкладку «Эксплуатация устройства» и открыть блок «Перезагрузка системы». Отметить «Заводскими настройками» и нажать на кнопку запуска.
Выберите перезапуск со сбросом до заводских настроек
В других моделях роутера перейдите в блок Factory Defaults и кликните по клавише Restore.
В другом интерфейсе TP-Link может быть кнопка Restore
Если не хотите заходить в кабинет, найдите на задней панели роутера кнопку Reset — удерживайте её нажатой в течение нескольких секунд. Когда индикаторы замигают, можете отпускать и настраивать роутер заново.
Нажмите на кнопку Reset на задней панели роутера
Обычно настройка происходит автоматически. В крайнем случае можете использовать функцию быстрой настройки.
Запустите мастер быстрой настройки роутера
Видео: как вернуть заводские настройки маршрутизатору
Если у вас «лэптоп» не ловит в принципе ни одну сеть, проведите диагностику через встроенное средство «Виндовс»; проверьте, включён ли «Вай-Фай» на девайсе и служба для автонастройки WLAN; удалите вирусы и восстановите системные файлы в «Командной строке». Также поможет переустановка драйверов беспроводного соединения. Если в перечне отсутствует только ваша точка, проблема лежит в роутере — поменяйте канал связи, имя точки доступа либо сбросьте все настройки до начальных через кнопку Reset.
