У большинства пользователей смартфонов в SMS-архиве найдутся важные сообщения, потеря которых может привести не только к упадку настроения, но и к реальным проблемам, если, например, в этих сообщениях хранились логины, пароли и коды активации каких-либо онлайн-сервисов или услуг. К счастью, существуют способы восстановления утерянных сообщений, но этот процесс не всегда прост и не гарантирует успех.

Восстановление удалённых сообщений в системе Android

Несмотря на то, что удалённые сообщения временно остаются в базе данных смартфона, для их восстановления не предусмотрено внутренних системных инструментов. Поэтому для устройств с операционной системой Android существует лишь один способ «реанимирования» SMS — с помощью сторонних специализированных утилит.

Окно системных файлов Android

Временное хранилище удалённых СМС на смартфоне располагается по пути: /Найстройки/Сервис/Мои файлы/data/data/com.android.providers.telephony/databases/mmssms.db

Существуют разные утилиты по восстановлению сообщений (как платные, так и бесплатные), но среди наиболее популярных можно выделить следующие:

  1. GT SMS Recovery.
  2. «Восстановление SMS».
  3. Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery (для восстановления потребуется подключение смартфона к ПК).
  4. Android Data Recovery.
  5. MobiKin Doctor (для восстановления потребуется подключение смартфона к ПК).

Главная особенность всех андроид-утилит по восстановлению личных данных заключается в том, что для их работы пользователю необходимо предоставить root-права.

Root-права, или права суперпользователя — это специальная учётная запись в ОС Android, активация которой открывает пользователю доступ ко всем ранее недоступным и скрытым системным настройкам устройства.

Следует отметить, что присвоение прав суперпользователя может привести к ряду серьёзных проблем: потере гарантии на смартфон, сбою в работе и даже к полному выходу из строя вашего мобильного устройства. Поэтому вся ответственность за возможные последствия ложится исключительно на вас.

Разберём подробный алгоритм действий по восстановлению SMS на примере утилиты GT SMS Recovery. Выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Google Play Market, введите в поисковую строку название утилиты, после чего выберите приложение и щёлкните по кнопке «Установить».
    Окно поиска и установки приложения GT SMS Recovey

    Утилита GT SMS Recovery распространяется бесплатно

  2. Запустите утилиту, выберите пункт «Восстановление SMS» и нажмите «Начать сканирование», предварительно выбрав в окне «Запрос суперпользователя» вариант «Предоставить».
    Стартовое окно утилиты GT SMS Recovery

    Root-права — это своего рода административные права для управления системными настройками устройства

  3. Дождитесь окончания процессов сканирования и поиска удалённых SMS на смартфоне.
    Окно процесса сканирования в GT SMS Recovery

    Во время сканирования желательно больше не выполнять никаких действий на смартфоне

  4. По окончании автоматической проверки пометьте маркерами группы сообщений, которые необходимо восстановить. Нажмите кнопку «Восстановить SMS».
    Окно со списком удалённых SMS сообщений в GT SMS Recovery

    Все найденные сообщения группируются по адресатам: в скобках рядом с количеством сообщений будет отображаться имя контакта или номер телефона

  5. Готово, теперь вы можете вновь найти удалённые ранее SMS в памяти вашего смартфона.
    Окно оповещения об успешном окончании процесса восстановления в GT SMS Recovery

    Нажав на кнопку «Просмотреть», вы будете автоматически перенаправлены в каталог «Сообщения» вашего смартфона

Пошаговый процесс восстановления сообщений через другие утилиты ничем кардинально не отличается, кроме способов навигации по внутрипрограммным меню. Стоит помнить лишь одну важную особенность: если вам необходимо восстановить SMS, не стоит медлить с этим процессом, так как удалённые сообщения хранятся в резервной памяти смартфона непродолжительное время, и к тому же вновь полученные СМС будут вытеснять наиболее старые.

Если же говорить о степени эффективности различных утилит по восстановлению, включая варианты с использованием ПК (через подключение смартфона по USB кабелю), то, основываясь на личном опыте и комментариях нескольких пользователей, могу отметить следующее: каждый случай уникальный. Различий между утилитами не так много, и я пока не нашёл среди них ни одной универсальной программы, которая в равной степени помогла бы всем. Поэтому мой совет: если вам не помогла одна утилита, то обязательно попробуйте выполнить восстановление другими.

К сожалению, способов восстановления удалённых сообщений в ОС Android без рутинга смартфона не существует. Пользоваться сторонними утилитами или нет — решать только вам.

Восстановление удалённых SMS на «Айфоне»

Обладателям «Айфонов» повезло чуть больше, так как устройства с операционной системой iOS располагают не только внутренними ресурсами для восстановления удалённых сообщений (iCloud), но и официальным ПО от Apple — программой iTunes, с помощью которой также можно реанимировать SMS.

Восстановление через iCloud

iCloud — облачный сервис для хранения резервных копий данных на устройствах типа iPhone, iPad или iPod touch. Возможность восстановления через iCloud доступна лишь в том случае, если в вашем смартфоне не отключена функция автоматического создания резервной копии данных (эта функция включена изначально по умолчанию). Чтобы восстановить удалённые сообщения в «Айфоне», выполните следующее:

  1. Откройте в «Айфоне» окно параметров «Настройки / iCloud» и проверьте, что скролл-кнопка «Резервная копия iCloud» находится в положении ON. Если функция активна, то можете продолжать процесс восстановления, если же неактивна — этот способ становится неактуальным.
    Окно настроек iCloud на iPhone

    Нажав «Создать резервную копию», вы создадите ещё одну точку для восстановления данных

  2. Перейдите в «Настройки / Основные / Сброс» и выберите функцию «Стереть контент и настройки». Дождитесь окончания процесса, после чего перезагрузите устройство.
    Окно основных настроек в iPhone

    Сброс настроек является необратимым процессом

  3. После перезагрузки в появившемся меню «Программы и данные» выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
    Окно «Программы и данные» на iPhone

    При нажатии на пункт «Восстановить из копии iCloud» вам на выбор предоставят список всех доступных точек восстановления (по датам)

  4. Готово, все ваши утерянные данные, включая SMS сообщения, восстановлены на устройстве.

После восстановления вы можете проверить, все ли данные были возвращены на устройство.

Для проверки полноты восстановления информации на устройстве откройте пункт «Настройки > [ваше имя] > iCloud > Хранилище» (или «Настройки > iCloud > Хранилище»).

Apple Support

https://support.apple.com/kb/PH12521?viewlocale=ru_RU&locale=en_US

Если в этой папке не окажется каких-либо удалённых ранее данных, то вы можете попробовать выполнить процесс восстановления ещё раз.

Восстановление с помощью утилиты iTunes

iTunes — это официальное ПО для «Айфонов» и «Айпадов», представляющее из себя мультимедийный плеер для воспроизведения музыки и фильмов на ПК. Однако его инструментарий также позволяет выполнить восстановление удалённых с iPhone личных данных. При этом стоит отметить, что для успешного восстановления данных также понадобится технология облачного сохранения iCloud. Если такая функция была включена на вашем iPhone, то:

  1. Перейдите на официальный сайт Apple и на страничке iTunes нажмите кнопку «Скачать».
    iTunes на официальном сайт Apple

    После нажатия кнопки «Скачать» вы сможете выбрать необходимую версию iTunes в зависимости от разрядности вашей ОС

  2. Установите и запустите iTunes.
    Стартовое окно программы iTunes

    После первого запуска iTunes вам необходимо будет принять «Пользовательское соглашение Apple»

  3. Подключите с помощью USB кабеля ваш iPhone к ПК и дождитесь пока программа определит мобильное устройство.
  4. При успешном определении появится значок в виде смартфона. Щёлкните по нему и выберите в параметрах пункт «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключён».
    Основное окно iTunes

    Процесс определения iPhone занимает от нескольких секунд до минуты

  5. После выбора параметров появится рабочее окно настроек вашего iPhone. Перейдите во вкладку «Обзор», найдите блок информации «Резервные копии» и нажмите на кнопку «Восстановить из копии».
    Окно настроек iPhone в утилите iTunes

    После восстановления данных через iTunes текущая версия прошивки вашего «Айфона» останется прежней

  6. В открывшемся окне восстановления выберите из списка подходящую точку восстановления («Имя iPhone») и нажмите «Восстановить».
    Окно выбора точки восстановления в iTunes

    Дату точки восстановления необходимо выбрать до того момента, как были удалены все сообщения

  7. Дождитесь окончания процесса, после чего можете отключить «Айфон» от ПК.
    Окно процесса восстановления данных на iPhone

    После отключения от ПК iPhone желательно перезагрузить

Восстановление посредством сторонних утилит

Конечно, как и в случае со смартфонами на Android, для «Айфонов» существуют сторонние утилиты восстановления данных, например: iSkySoft iPhone Data Recovery, SmartPhone Recovery Pro, Tenorshare UltData и т. д. Прибегать к их помощи имеет смысл в том случае, если восстановление сообщений невозможно выполнить из облачного хранилища iCloud (утилиты пытаются восстановить данные из кэша памяти смартфона). Рассмотрим алгоритм восстановления на примере утилиты Tenorshare UltData. Сделайте следующее :

  1. Скачайте с официального сайта утилиту и установите её на ПК.
    Официальный сайт Tenorshare UltData

    Tenorshare UltData имеет две версии: пробную бесплатную (на 30 дней) и платную (в формате месячной подписки)

  2. Запустите Tenorshare UltData, после чего подключите ваш iPhone к ПК через USB-кабель.
    Стартовое окно Tenorshare UltData

    Подключать iPhone к ПК необходимо только после запуска программы Tenorshare UltData

  3. В окне программы выберите пункт «Восстановить с устройства iOS» и нажмите кнопку «Сканировать».
    Окно сканирования устройства с iOS в Tenorshare UltData

    Перед началом сканирования вы можете выбрать категории данных, которые нуждаются в восстановлении

  4. По окончании процесса сканирования корневого каталога поставьте маркер напротив категории «Восстановление текстового содержимого / Сообщения». Щёлкните по кнопке «Восстановить» и укажите место для сохранения восстановленных данных.
    Окно восстановления данных в Tenorshare UltData

    В пробной бесплатной версии пользователю доступно только восстановление на компьютер (сохраняется файл в формате .txt)

К сожалению, все сторонние утилиты по восстановлению данных для iPhone являются стационарными, т. е. работающими исключительно на ПК. Поэтому если у вас нет возможности воспользоваться компьютером или была отключена функция облачного хранилища iCloud, вы не сможете реанимировать свои SMS сообщения.

Удалённые сообщения можно восстановить на любом мобильном устройстве, будь то смартфон с операционной системой Android или же iPhone. Главное — помните, что не стоит затягивать с процессом восстановления, так как стёртые данные хранятся в резервной памяти устройств лишь определённое время. А чтобы подобные инциденты больше не приносили существенного ущерба, периодически обязательно делайте вручную резервные копии данных. Эта функция доступна в настройках как на Android, так и на iOS устройствах.