Чтобы деловое или личное общение было максимально приятным и продуктивным, важно уметь понимать собеседника без слов. Существуют жесты, которые выдают в человеке неуверенность в себе и стремление скрыть истинные эмоции.

Скрещенные ноги или руки

Закрытая поза означает, что человек хочет установить барьер от внешнего мира (бессознательно защищает легкие, сердце, а также половые органы). Он либо испытывает к вам недоверие, либо считает, что от вас исходит какая-то угроза.

Скрещенные и прижатые к телу руки также являются некой имитацией объятий. Человек испытывает сильные переживания и бессознательно пытается сам себя утешить.

Нужно попытаться разрядить обстановку и расположить собеседника к себе.

Суетливые движения

Если человек вертит в руках какие-то предметы или стучит пальцами по столу, это значит, что он сильно нервничает.

Вероятно, он не уверен в себе и сильно переживает по поводу исхода разговора. Как вариант, человек допустил ошибку и боится, что вы это обнаружите.

В данном случае нужно постараться снять нервное напряжение. Смените тон с официального или строгого на доброжелательный. Отвлекитесь на постороннюю тему, а когда оппонент перестанет делать суетливые движения, вернитесь к основным тезисам разговора.

Прикрывание рта руками

Если во время разговора собеседник постоянно прикрывает рот ладонью или прикладывает к губам палец, значит, он пытается ограничить себя в высказываниях.

Вероятно, он не согласен с вашим мнением, но боится выразить истинную точку зрения.

Как вариант, он пытается скрыть информацию, которая может вас расстроить.

Потирание носа или подбородка

Прикосновение к носу, подбородку или любой другой части лица означает, что человек говорит неправду.

Это такая подсознательная реакция на собственную ложь и страх ее разоблачения. Важно обращать внимание, в какие именно моменты человек касается лица.

Именно в этих фрагментах речи кроется какой-то подвох.

Покачивание ногой

Жест означает, что собеседник хочет поскорее закончить разговор.

Возможно, он куда-то спешит, ему неприятна или неинтересна тема разговора.

Попробуйте перевести беседу в другое русло. Если это не помогает, то лучше перенести встречу на другое время.

Прикусывание губы

Это жест досады. Скорее всего, человек сказал что-то лишнее, о чем теперь сожалеет. Например, выдал какой-то секрет или невольно выпалил что-то обидное.

В такие моменты лучше сделать вид, что вы ничего не заметили.

Желание стать незаметным

Если собеседник сгорбился, ссутулился, сжался, это значит, что ему не комфортно в вашем обществе.

Он не хочет находиться в данное время в данном месте, а потому как бы пытается стать меньше и незаметнее.

Заметив подобное, постарайтесь сменить тон на более спокойный и доброжелательный. Возможно, следует перенести встречу в место с более приятной атмосферой.